IL MIO CARRELLO
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CONDIZIONI DI VENDITA
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- Al momento dell'ordine verrà inviata una e-mail di conferma.
- La preparazione degli ordini richiede da 1 a 5 giorni lavorativi: in caso di indisponibilità di alcuni articoli o di particolari problemi, sarete contattati dal nostro servizio commerciale.
- La spedizione dei prodotti, sul territorio nazionale, avviene tramite Bartolini o Ups, salvo diversa richiesta, secondo le modalità elencate nella sezione "SPEDIZIONE E CONSEGNA".
- Le illustrazioni e le caratteristiche dei prodotti non sono impegnative. Le caratteristiche proposte possono subire variazioni da parte del costruttore.
- Per ogni acquisto effettuato verrà rilasciato regolare scontrino fiscale/fattura allegato alla merce in consegna.
MODALITA' DI PAGAMENTO
CONTRASSEGNO: Pagamento al corriere al ricevimento della merce
CARTA DI CREDITO: Accettiamo carte Visa, Visa Electron (es. Postepay) e Mastercard. L'importo sarà prelevato solo a materiale pronto per la spedizione.
BONIFICO BANCARIO O POSTALE, VAGLIA (Anticipato): A materiale pronto per la spedizione invieremo (mezzo email o fax) le nostre coordinate bancarie con le relative istruzioni per il pagamento.
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CONSEGNA E SPEDIZIONE
RITIRO PRESSO SEDE: E' possibile ritirare la merce ordinata direttamente dal nostro magazzino di Legnano (Milano). A materiale pronto verrete contattati per il ritiro dal nostro staff.
NORMALE: Per gli invii diretti in Italia (*), Hobbyland.eu offre nuovissime tariffe di spedizione corriere Bartolini. La maggior parte degli articoli trattati rientrano nella standard flat rate che viene calcolata automaticamente a fine ordine. Qualora gli articoli da voi ordinati rientrassero nella Heavy flat rate, nella Special rate, o dovesse esserci qualche variazione nelle spese di spedizione verrete prontamente contattati dal nostro ufficio commerciale per concordare ogni eventuale addebito aggiuntivo.
| Tipo | Peso e ingombri | Ordini inferiori a 100 € | Ordini superiori a 100 € |
| Standard flat rate | Da 0 a 45 Kg, ingombri normali (**) | 9,16 € | Gratis! |
| Heavy flat rate | Da 45 a 100 Kg, ingombri normali | 15,82 € | 6,66 € |
| Special rate | Spedizioni sopra i 100 Kg o ingombri speciali (***) | Al costo | Al costo |
N.B. Tariffe iva esclusa
(*) Alcune zone come isole minori, Livigno, Campione d'Italia sono soggette a maggiorazioni sulle spese di consegna. Ogni eventuale variazione di prezzo verrà prontamente comunicata al cliente prima della spedizione. Per ulteriori informazioni preghiamo contattare il ns. reparto commerciale (**) Per ingombri normali consideriamo pacchi con somma dei 3 lati inferiore a 180 cm. (***) Per ingombri speciali consideriamo pacchi con somma dei 3 lati superiore a 180 cm, spedizioni multicollo, spedizioni di vetro in lastra media o grande, spedizione di profilati ecc.
COSTI ACCESSORI
Pagamento in contrassegno: selezionando la modalità di pagamento in contrassegno verranno addebitate delle spese di incasso come da tabellina:
| Importo ordine | Spesa di incasso |
| Da 0,00 € a 250,00 € | 2,50 € |
| Da 250,00 € a 500,00 € | 5,00 € |
| Da 500,00 € a 750,00 € | 7,50 € |
| Da 750,00 € a 1.000,00 € | 10,00 € |
| Da 1.000,00 € a 1.500,00 € | 15,00 € |
| Da 1.500,00 € a 2.000,00 € | 20,00 € |
| Oltre i 2.000,00 € non effettuiamo servizio contrassegno | |
Gli importi sono IVA esclusa
Consegna su appuntamento: il corriere vi contatterà telefonicamente per concordare giorno e ora di consegna a voi più congeniali.
| Servizio | Costo |
| Consegna programmata | 2,50 € |
Gli importi sono IVA esclusa
- Qualora non diversamente specificato, la consegna anche parziale annulla ogni ordine residuo
- Nessuna responsabilità può essere imputata a Hobbyland Srl in caso di ritardo nella consegna della merce ordinata
SPEDIZIONI ESTERO
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Spedizioni UE
Per gli invii diretti in Europa (*), Hobbyland.eu offre nuovissime tariffe di spedizione flat. La maggior parte degli articoli trattati rientrano nella Europe standard flat rate che viene calcolata automaticamente a fine ordine. Qualora gli articoli da voi ordinati rientrassero nella Europe Heavy rate, o dovesse esserci qualche variazione nelle spese di spedizione verrete prontamente contattati dal nostro ufficio commerciale per concordare ogni eventuale addebito aggiuntivo.
(*) Paesi UE : Austria , Belgio/Lussemburgo , Bulgaria, Danimarca, Eire, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Inghilterra, Lettonia, Lituania, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
| Tipo | Peso e dimensioni | Corriere | Costi |
| Europe Standard flat rate | Da 0 a 30 Kg, ingombri normali (*) | Dpd o Poste italiane | Calcolato al momento dell'ordine |
| Europe Heavy rate | Oltre i 30 Kg, ingombri speciali (**) | Ups o Fercam | Al costo |
(*) Ingombri normali: spedizioni singolo collo, da 0 a 30 Kg di peso, somma dei tre lati 150 cm. (**) Ingombri speciali: spedizioni multicollo, sopra i 30 Kg, extra dimensioni (es. pallet, casse di vetro ecc.)
N.b. Alcune isole (es. Baleari, Canarie, Madeira) o località disagiate richiedono degli oneri di spedizione aggiuntivi. Verrete contattati dal ns. reparto commerciale qualora dovessero esserci delle variazioni di spese di spedizione.
Verrete contattati dal ns. reparto commerciale che vi invierà una conferma d'ordine con le spese di spedizione per il Vs. paese.
GARANZIA
La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente contestati al corriere. Ogni segnalazione di merce difettosa o non pertinente all'ordine, andrà trasmessa entro 7gg dal ricevimento. Trascorso tale termine, non si accettano reclami o resi.
- La merce viene controllata ed imballata accuratamente. Si prega di verificare l'integrità del pacco alla consegna e di contestare immediatamente al corriere eventuali danni rilevabili della confezione, firmando con riserva.
- Eventuali vizi, difetti qualitativi o danni riconoscibili andranno comunicati a mezzo raccomandata RR o fax entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce.
- Tutti gli utensili ed apparecchiature sono garantiti per anni due (ovvero secondo le normative vigenti) dalla data di vendita contro tutti i difetti di costruzione e di materiale per i quali vale la garanzia originale del costruttore. La garanzia è limitata alla sostituzione delle parti difettose e non sarà valida qualora l'unità venga manomessa o utilizzata in modo improprio o venga sottoposta a sollecitazioni meccaniche od elettriche improprie.
- L'unità difettosa dovrà essere spedita per riparazione , in porto franco, alla Hobbyland, nell'imballo originale ed unitamente alla garanzia timbrata ed allo scontrino fiscale comprovante l'acquisto. In nessun caso si accetteranno spedizioni in porto assegnato mediante qualsivoglia corriere salvo preventiva autorizzazione della Hobbyland.
- In conformità alle vigenti norme di legge (D.lgs 185/99) il Cliente può avvalersi del diritto di recesso fermo restando che ne dia comunicazione scritta a mezzo di Raccomandata RR, fax o e-mail entro 10 (dieci) giorni dalla data di acquisto e restituendo a proprie spese entro 10 (dieci) giorni il materiale nell'imballo originale e nelle condizioni originali, secondo le modalità che saranno concordate (franco ns.magazzino). Il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione salvo contestazioni, secondo la modalità concordata.
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